Khi đặt phòng khách sạn, bạn có thể bắt gặp nhiều loại phòng với cách sắp xếp giường khác nhau. Một trong những loại phòng phổ biến nhất là phòng Twin, nhưng nhiều người vẫn thắc mắc phòng Twin có mấy giường và có phù hợp với nhu cầu của mình không. Nếu bạn đang […]
Khi đặt khách sạn, nhiều người thường nhầm lẫn giữa phòng Twin và phòng Double. Cả hai loại phòng này đều phổ biến trong các khách sạn từ bình dân đến cao cấp, nhưng có sự khác biệt quan trọng về cách bố trí giường và đối tượng sử dụng. Hiểu rõ sự khác biệt […]
Trong ngành khách sạn, nhà hàng hay các doanh nghiệp lớn, quầy lễ tân đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Vậy Front Desk là gì? Đây không chỉ là khu vực tiếp đón mà còn là nơi thể hiện hình ảnh, sự chuyên nghiệp của doanh […]
Trong lĩnh vực khách sạn, “Front office là gì?” là câu hỏi mà nhiều người mới vào nghề quan tâm. Đây là bộ phận trực tiếp làm việc với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn từ lúc nhận phòng đến khi thanh toán. Với vai trò quan trọng này, Front Office […]
Trong ngành khách sạn hay ngay cả trong không gian phòng ngủ gia đình, drap giường đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự thoải mái và thẩm mỹ. Drap là gì? Đây là thuật ngữ dùng để chỉ tấm vải trải trên bề mặt nệm, giúp bảo vệ nệm khỏi bụi bẩn đồng […]
Bữa sáng là bữa ăn quan trọng trong ngày, và các nền văn hóa khác nhau có cách tiếp cận riêng với bữa sáng. Một trong những phong cách bữa sáng phổ biến nhất trên thế giới là Continental breakfast. Vậy Continental breakfast là gì, có nguồn gốc từ đâu, có miễn phí không và […]
Trong cuộc sống hiện đại, du lịch không chỉ đơn thuần là một hoạt động giải trí mà còn là một cách để nghỉ ngơi, thư giãn và tái tạo năng lượng. Trong đó, du lịch nghỉ dưỡng là một trong những lựa chọn được nhiều người yêu thích. Vậy, du lịch nghỉ dưỡng là […]
Trong ngành du lịch, đặc biệt là trong lĩnh vực khách sạn và dịch vụ lưu trú, thuật ngữ “Allotment” thường xuyên được nhắc đến. Nhưng thực sự, Allotment là gì và tại sao nó lại quan trọng trong việc quản lý phòng và đặt phòng khách sạn? Bài viết này La Belle Vie Hotel […]
Khi nhắc đến ngành dịch vụ khách sạn, không thể không nhắc đến những chiếc xe đẩy Trolley, công cụ hỗ trợ đắc lực cho đội ngũ Housekeeping. Trolley không chỉ đơn thuần là một chiếc xe đẩy, mà còn là thiết bị quan trọng giúp công việc dọn dẹp, bảo dưỡng và cung cấp […]
Khi bạn đến một khách sạn, có thể bạn đã từng gặp gỡ hoặc nhìn thấy những nhân viên chuyên trách việc mang vác hành lý, đưa đón khách hoặc hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến việc di chuyển trong khách sạn. Bạn có biết rằng những người này chính là Bellman? Vậy […]