Front Desk là gì? Công việc và kỹ năng cần có
Trong ngành khách sạn, nhà hàng hay các doanh nghiệp lớn, quầy lễ tân đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Vậy Front Desk là gì? Đây không chỉ là khu vực tiếp đón mà còn là nơi thể hiện hình ảnh, sự chuyên nghiệp của doanh […]