Trong ngành khách sạn hay ngay cả trong không gian phòng ngủ gia đình, drap giường đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự thoải mái và thẩm mỹ. Drap là gì? Đây là thuật ngữ dùng để chỉ tấm vải trải trên bề mặt nệm, giúp bảo vệ nệm khỏi bụi bẩn đồng […]
Bữa sáng là bữa ăn quan trọng trong ngày, và các nền văn hóa khác nhau có cách tiếp cận riêng với bữa sáng. Một trong những phong cách bữa sáng phổ biến nhất trên thế giới là Continental breakfast. Vậy Continental breakfast là gì, có nguồn gốc từ đâu, có miễn phí không và […]
Trong cuộc sống hiện đại, du lịch không chỉ đơn thuần là một hoạt động giải trí mà còn là một cách để nghỉ ngơi, thư giãn và tái tạo năng lượng. Trong đó, du lịch nghỉ dưỡng là một trong những lựa chọn được nhiều người yêu thích. Vậy, du lịch nghỉ dưỡng là […]
Trong ngành du lịch, đặc biệt là trong lĩnh vực khách sạn và dịch vụ lưu trú, thuật ngữ “Allotment” thường xuyên được nhắc đến. Nhưng thực sự, Allotment là gì và tại sao nó lại quan trọng trong việc quản lý phòng và đặt phòng khách sạn? Bài viết này La Belle Vie Hotel […]
Khi nhắc đến ngành dịch vụ khách sạn, không thể không nhắc đến những chiếc xe đẩy Trolley, công cụ hỗ trợ đắc lực cho đội ngũ Housekeeping. Trolley không chỉ đơn thuần là một chiếc xe đẩy, mà còn là thiết bị quan trọng giúp công việc dọn dẹp, bảo dưỡng và cung cấp […]
Khi bạn đến một khách sạn, có thể bạn đã từng gặp gỡ hoặc nhìn thấy những nhân viên chuyên trách việc mang vác hành lý, đưa đón khách hoặc hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến việc di chuyển trong khách sạn. Bạn có biết rằng những người này chính là Bellman? Vậy […]
Inn là một loại hình lưu trú phổ biến trên thế giới, thường được lựa chọn bởi du khách muốn trải nghiệm sự ấm cúng, tiện lợi với chi phí hợp lý. Vậy Inn là gì và có những đặc điểm nào nổi bật so với các loại hình khách sạn khác? Hãy cùng La […]
Trong ngành khách sạn, thuật ngữ DND là gì luôn được quan tâm, đặc biệt đối với khách lưu trú và nhân viên phục vụ. DND (Do Not Disturb) là biển báo thể hiện mong muốn riêng tư của khách trong phòng, giúp họ không bị làm phiền trong khoảng thời gian nhất định. Tuy […]
Trong ngành khách sạn, thuật ngữ ROH (Run of House) được sử dụng phổ biến, đặc biệt là trong lĩnh vực đặt phòng. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ ROH là gì, cách báo giá ROH ra sao và làm thế nào để tối ưu dịch vụ ROH nhằm mang lại hiệu quả […]
Trong ngành dịch vụ, đặc biệt là khách sạn, Order Taker là vị trí quan trọng đảm nhận nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng. Vậy Order Taker là gì và công việc này có những đặc điểm nào nổi bật? Đây là một trong những vị trí quan […]