Trong những năm gần đây, thuật ngữ “Residence” ngày càng phổ biến, đặc biệt trong lĩnh vực bất động sản và du lịch. Vậy Residence là gì và vì sao mô hình này thu hút sự quan tâm lớn từ du khách cũng như nhà đầu tư? Bài viết này La Belle Vie Hotel & […]
Dịch vụ lưu trú là gì? Đây là một thuật ngữ quan trọng trong ngành du lịch và khách sạn, đề cập đến các loại hình chỗ ở cung cấp cho khách du lịch, công tác hoặc nghỉ dưỡng. Từ khách sạn, homestay, resort đến ký túc xá, dịch vụ lưu trú đóng vai trò […]
Canape là gì? Nếu bạn từng tham gia các buổi tiệc sang trọng, chắc hẳn đã thấy những món ăn nhỏ gọn, đầy màu sắc được bày biện tinh tế trên khay phục vụ. Đó chính là Canape – một loại món khai vị phổ biến trong các sự kiện cao cấp, tiệc cưới hay […]
Trong ngành dịch vụ khách sạn, vị trí Guest Relation Officer (GRO) đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là người trực tiếp tiếp xúc, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu của khách, giúp tạo ấn tượng tốt nhất về dịch vụ. Vậy Guest Relation Officer […]
Du lịch hiện đại không chỉ là hành trình khám phá cảnh đẹp, mà còn là trải nghiệm không gian sống, văn hóa và con người địa phương. Trong xu hướng đó, một khái niệm đang được nhiều du khách quốc tế lẫn nội địa ưa chuộng là “Guest house”. Vậy Guest house là gì? […]
Khi tìm kiếm một nơi lưu trú giá rẻ nhưng vẫn đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi, “Budget Hotel” là một lựa chọn phổ biến. Vậy Budget Hotel là gì và tại sao chúng lại thu hút đông đảo du khách, đặc biệt là những ai đang tìm kiếm một chỗ ở tiết […]
Khi đặt phòng khách sạn, bạn có thể bắt gặp nhiều loại phòng với cách sắp xếp giường khác nhau. Một trong những loại phòng phổ biến nhất là phòng Twin, nhưng nhiều người vẫn thắc mắc phòng Twin có mấy giường và có phù hợp với nhu cầu của mình không. Nếu bạn đang […]
Khi đặt khách sạn, nhiều người thường nhầm lẫn giữa phòng Twin và phòng Double. Cả hai loại phòng này đều phổ biến trong các khách sạn từ bình dân đến cao cấp, nhưng có sự khác biệt quan trọng về cách bố trí giường và đối tượng sử dụng. Hiểu rõ sự khác biệt […]
Trong ngành khách sạn, nhà hàng hay các doanh nghiệp lớn, quầy lễ tân đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Vậy Front Desk là gì? Đây không chỉ là khu vực tiếp đón mà còn là nơi thể hiện hình ảnh, sự chuyên nghiệp của doanh […]
Trong lĩnh vực khách sạn, “Front office là gì?” là câu hỏi mà nhiều người mới vào nghề quan tâm. Đây là bộ phận trực tiếp làm việc với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn từ lúc nhận phòng đến khi thanh toán. Với vai trò quan trọng này, Front Office […]